Automatización de comunicación GMAIL

Democratest, innovadora en la prestación de servicios clínicos especializados en tests de análisis médicos, implementa una solución de automatización para la comunicación con Gmail, destinada a optimizar el intercambio de información con laboratorios y sistemas externos. Utilizando una cuenta de empresa configurada en Gmail para la comunicación server-to-server, el sistema, desarrollado en C#, automatiza la búsqueda de correos sin etiquetar. Identifica y procesa archivos adjuntos específicos según las necesidades operativas y, posteriormente, etiqueta el correo para mantener el flujo de trabajo organizado y eficiente. Este enfoque permite a Democratest gestionar de manera efectiva las comunicaciones y la transferencia de datos críticos, asegurando la precisión y la rapidez en sus operaciones.

Objetivos del Proyecto

El proyecto tiene como objetivo centralizar y automatizar el proceso de comunicación con laboratorios y sistemas externos a través de Gmail, buscando mejorar la eficiencia y la organización de las comunicaciones entrantes y salientes. Mediante la automatización de la búsqueda y el procesamiento de correos específicos, Democratest aspira a acelerar la recepción y el análisis de resultados de análisis, documentos importantes y otras comunicaciones esenciales, mejorando así la gestión del tiempo y los recursos dentro de la empresa.

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

.NET y C#: Utilizado para desarrollar el proceso automatizado que interactúa con la cuenta de Gmail, buscando y procesando correos electrónicos según los criterios establecidos.

Google console: Proporciona las herramientas necesarias para configurar la cuenta de Gmail de empresa para la comunicación server-to-server, asegurando un intercambio de datos seguro y eficiente.

APIs de google: Facilitan la interacción programática con los servicios de Gmail, permitiendo la búsqueda, procesamiento y etiquetado automatizado de correos electrónicos.

SQL Server: Empleado para gestionar y almacenar información procesada a partir de los correos electrónicos, integrándola con los sistemas internos de Democratest.

GitHub: Sirve para el control de versiones y la colaboración en el desarrollo de la librería personalizada y otros componentes del proyecto.

Azure: Proporciona la infraestructura de hosting y servicios en la nube necesarios para soportar la solución automatizada, garantizando su disponibilidad y escalabilidad.

Desafíos

El proyecto enfrentó desafíos significativos, incluyendo la configuración segura de la comunicación server-to-server a través de Gmail y el desarrollo de una librería personalizada en C# para manejar eficientemente los correos de Google. Además, fue crucial implementar un sistema que pudiera identificar de manera precisa los correos relevantes y procesar automáticamente los archivos adjuntos específicos, garantizando al mismo tiempo la integridad y la seguridad de los datos.

Resultados e Impacto

La automatización de la comunicación con Gmail ha permitido a Democratest optimizar significativamente su flujo de trabajo y la gestión de comunicaciones con laboratorios y sistemas externos. La eficiencia en el procesamiento de correos y la rápida integración de datos relevantes en los sistemas internos han mejorado la rapidez y la precisión en la operativa de la empresa. Este avance ha contribuido a una gestión más ágil de la información, fortaleciendo las capacidades operativas de Democratest y su compromiso con la prestación de servicios clínicos de alta calidad.