Sistema de administración
El Sistema Completo de Administración de Democratest es una solución integral que encapsula la vanguardia en gestión de servicios clínicos y comercio electrónico en el sector salud. Este sistema, fruto de años de desarrollo y mejora continua, integra una serie de funcionalidades avanzadas como la gestión de citas médicas, logística, control de stock, y un sistema de información de gestión de productos (PIM) para la administración de productos y categorías. Además, incorpora sistemas especializados como la automatización de la comunicación con laboratorios externos, el gestor de imágenes con IA para la interpretación de prescripciones médicas, y un generador de informes con IA, entre otros. Construido sobre .NET con C#, Blazor y SQL Server, este ecosistema digital ofrece a Democratest una plataforma robusta para la operación eficiente de su comercio electrónico, facturación, y manejo de datos de pedidos y productos. La arquitectura del sistema permite distintos niveles de acceso y funcionalidades específicas para una variedad de usuarios, incluyendo administradores, gerentes, atención al cliente, clínicas asociadas y médicos, asegurando así la flexibilidad y seguridad en el manejo de información crítica.
Objetivos del Proyecto
El objetivo del Sistema Completo de Administración de Democratest es ofrecer una solución integral que centralice todas las operaciones y servicios de la empresa, mejorando la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la experiencia del usuario. Al integrar todas las funcionalidades necesarias para la gestión de servicios clínicos y el comercio electrónico en una sola plataforma, Democratest busca optimizar los procesos internos, mejorar la gestión de la relación con clientes y proveedores, y facilitar la toma de decisiones basada en datos precisos y actualizados.
Tecnologías y Herramientas Utilizadas
.NET, C# y Blazor: Estas tecnologías proporcionan la base para el desarrollo del sistema, ofreciendo una plataforma sólida para la creación de aplicaciones web ricas y servicios backend robustos.
SQL Server: Utilizado para la gestión de bases de datos, SQL Server asegura la integridad, seguridad y accesibilidad de los datos críticos del negocio.
APIs para comunicación: Las APIs facilitan la integración con sistemas externos y la automatización de procesos, como la comunicación con laboratorios, gestión de imágenes médicas, y otros servicios especializados.
GitHub: Sirvió para el control de versiones y la colaboración en el desarrollo del proyecto, contribuyendo a una gestión efectiva del código y apoyando el trabajo en equipo.
Azure: Ofrece la infraestructura de nube necesaria para alojar y escalar la solución integrada, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo.
Desafíos
El proyecto enfrentó desafíos significativos debido a su escala y complejidad, incluyendo la integración de sistemas especializados, la gestión de una gran cantidad de datos y la implementación de un sistema de roles y permisos complejo. Además, garantizar la seguridad, la escalabilidad y el rendimiento del sistema ha sido fundamental para soportar el crecimiento continuo de Democratest y la expansión de sus servicios.
Resultados e Impacto
El Sistema Completo de Administración ha transformado la operativa de Democratest, proporcionando una plataforma unificada para la gestión eficiente de todas sus actividades y servicios. La implementación de este sistema ha resultado en mejoras significativas en la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la capacidad de adaptación a las necesidades cambiantes del mercado. Además, ha establecido una base sólida para futuras innovaciones, permitiendo a Democratest mantener su liderazgo en el sector de servicios clínicos especializados y el comercio electrónico de productos relacionados con la salud.